Return Policy

退貨或更換

1. 除另有規定外,概不接受退貨或更換貨物。請閣下於訂購前細閱以下退貨或更換政策。
2. 倘若閣下訂購的商品出現故障、有缺陷或損壞(並非閣下的錯失),或商品並非閣下所訂購,或交付的數量不正確,或該商品未能發揮應有的功用,閣下可於收貨日期的七(7) 個工作天內透過電郵(planetjwo@gmail.com)聯絡客戶服務部安排退貨或更換,惟需:
  a) 商品未經使用並處於原先出售的狀態; 及
  b) 商品的包裝必須處於交付予閣下時的狀態。

3. 閣下須帶同需退貨或更換之商品及其單據到本公司的客戶服務中心辦理退貨或更換手續。

4. 如退貨或更換涉及已支付之運費,該運費將恕不退回。

5. 假若本網站在售賣時,已經指出商品的缺點或有些缺點是可察覺的。那麼,訂購後閣下便不可藉此向我們要求更換或退款。
6. 若因閣下本人改變主意不願購買該商品,則不能要求退貨或更換其他商品。

7. 於商品交付快遞公司送貨前,我們會將商品檢查完好和妥善包裝,尤其玻璃或易碎品均以足夠的保護物包裝。運送期間如有損毀或遺失,我們會承擔有關損毁及損失。
*顧客在確定購買時,已明白和同意以下:

  • 送貨資料以閣下於訂購時提供的資料作準,若有任何因填寫錯漏而導致誤送、寄失或郵件退回的情況,我們恕不負責。顧客需承擔風險並需要為再次發貨而支付額外運費。故此,閣下填寫資料時,必須核對並確認送貨資料完整無誤。   
  • 閣下同意及接受商品退回或更換須視乎存貨供應。
  • 閣下同意及接受,是否被接受退回或更換商品屬我們的全權酌情決定。